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职业经理人用人之道——用人的真理只有4个字!

如果说得简单一点,用人的真理只有四个字:用人之长!

用人之长有三大要点:见人之长,识人之异,育人之才。

前两点,如果说得简单一点,可以分别用一个例子和一个比喻来说明。

一个例子

先说例子,这是管理大师德鲁克经常举的。美国南北战争时,林肯总统任命格兰特将军为总司令。有人向林肯投诉说格兰特嗜酒贪杯,难当大任。林肯说:“我倒想知道他喝的是什么牌子的酒?我想给别的将军也送上一、两桶。”如果喝酒还能够打胜仗,别的将军也可以喝点酒。

林肯懂得用人之长,也是好不容易才学会的。格兰特将军的受命,正是南北战争的转折点。而在此之前,林肯的用人标准是选必须没有重大缺点的人,结果他先后选用的三四位将领都在战场上受挫。

这个例子,说明用人之长的第一个要点,是“见人之长”:用人不要看他有什么缺点,而是看他能做什么。德鲁克说:发挥人的长处,才是组织的唯一目的。才干越高的人,其缺点往往也越明显。但是我们可以设计一个组织,使人的弱点不致影响其工作和成就。换句话说,筹划一个组织,关键着眼于人的长处。

同样的道理,也适用于管理上司和管理自己。管理上司,要着眼于他的长处,而不是他不能做什么;管理自己,不要白费力气去改正自己的缺点,而要把心思花在让自己尽量发挥长处上。美国一家管理杂志的总编辑,上任伊使招聘的是那些弥补自己短处的人才。后来他发现自己错了:“你应该聘用那些能使你发挥自己长处的人。”

一个比喻

再说比喻,这是管理咨询师马库斯·白金汉说的。白金汉根据对大量经理人的调研,发现了伟大的经理人的共同点:平庸的经理人下跳棋,伟大的经理人下象棋。跳棋的棋子都一模一样,走法相同,可以彼此替换;象棋的棋子走法各异。伟大的经理人了解而且重视员工的独特能力甚至是古怪之处,知道如何整合他们,协调作战。

这个比喻,说明用人之长的第二要点,是“识人之异”:每个人的长处各有不同;经理人对员工要区别对待,在用人上,包括激励、奖励、提拔等,要量身定做。经理人要了解员工独特的长处和兴趣是什么,员工最能为怎样的方式所激励,以及他最擅长的学习方式是什么,才能有针对性地设计他的工作,激励他表现,帮助他学习。

车走直线马走日,各不相同,但是各有所长。经理人要做的不是试图把马变成车,而是尽量发挥马和车的长处。白金汉说,“所有的优秀经理都知道的一定之规是:发现每个人的与众不同之处,并加以利用。”这也是伟大的孔子在两千多年前就懂得的道理:因材施教。


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