所谓提高沟通能力，无非是两方面：一是提高理解别人的能力，二是增加别人理解自己的可能性。那么究竟怎样才能提高自己的沟通能力呢？心理学家经过研究，提出了一个提高沟通能力的一般程序。1．一般步骤（1）开列沟通情境和沟通对象…
许多企业的营销工作表明，同样的产品，不同的管理，营销业绩差别很大。虎虎生风的营销团队，可以创造出惊人的销售业绩；了无生气，死气沉沉的营销队伍，带来的肯定是不好的业绩。这牵涉到营销队伍中每个人的工作积极性。最有干劲的…
企业的一个个成员，鲜活和多彩，缤纷而复杂，在众多的性格分析中，我们强调了个性化，强调了差异化，那什么是我们的企业，这样的团队构成对于企业文化是助力向前，还是使得企业更少了凝聚力，变成一盘散沙引进一员大将，能力没有问…
团队是一种特殊形式的群体。把工作团队和工作群体进行比较，可以看到，在工作群体中，群体的共同目标只是信息的共享，群体的任务是个体任务的简单叠加，并且个体间的协作配合是中性的或者消极的；而在工作团队中，团队的目标是追求…
一、优秀的人才招不来、合适的人才留不住，怎么办？人才流失的背后是企业文化的本位流失：圣人曾说“已所不欲、勿施于人”，所以当企业的经营者在倡导一种文化时，能以换位的思想，去制定与执行企业的策略；或许企业会创造出一种和…
《投名状》里刘德华告诉兄弟们：“进城，抢钱！抢粮！抢地盘！”如果换一种说法：“进了城咱们就实现了愿景，精神上得到满足！”估计小弟们会回答：“呸，你以为老子加入黑社会是为了兴趣呀！”为什么上学时老师天天查作业还是有人…
授权与制衡是每位企业领导者在企业发展过程中都会遇到的问题。随着企业的发展壮大，其管理的幅度和深度必然相应增加，对于企业领导者的精力和能力都会提出巨大的挑战。要想保持企业过去高效率的运作机制，实现持续稳定的发展，企业…
中国古代三部名著中有三支著名的团队：《三国演义》中的刘备集团、《水浒传》中的梁山好汉、《西游记》中的取经的唐僧团队。随着社会的进步、经济的发展，团队在组织中的作用已日渐凸显，但是，团队的组建与管理，却没有我们想象的…
20岁的小姑娘，如花似玉风华正茂，永远都以昂首挺胸、自信满满的样子示人，遇到不舒心的事情笑笑就过，很多事情不会放在心上，面对即将步入的婚姻生活也往往充满憧憬，而不是忧虑重重。她们传递给我们的是自信和阳光。步入婚姻生活…
直销这个行业里，系统和团队的 概念是经销商常常提及的，虽然它们是直销运作中的利器，但如果盲目炒作，却很容易陷入困境。随着对系统的进一步认识，领导者们越来越重视团队的包装，成功的系统也随着市场的变化有了革新，这是中国…
曾经看到过这样一个故事：在日本，有很多渔民每天都出海捕鳗鱼，但是因为船舱小，等回到岸边的时候，鳗鱼也基本死的差不多了。当然，死鱼也卖不上好价钱。可是，却有一位老渔民每次回来时捕的鳗鱼都活蹦乱跳的，因此，也卖出了好价…
面对自己取得的成就，你却怎么也高兴不起来，这就是职业倦怠的症状之一，它可能会毁掉你的职业生涯。但由于你对自己的工作很擅长，你又很难把它委托给别人去做。对于那些一心以成功为重的高管来说，他们那种精益求精的完美主义情结…
团队精神如今已经成为雇主口头禅了，而实际情况并不乐观，在形式上大家都穿一样的制服，说话都很有团队意识，但心里却是另外的想法。雇主往往会说：“希望大家把公司当做自己的，因为公司的利益与个人利益是紧密相关的，只有公司赚…
团队中对员工精神世界的整合、有效利用对员工的精神激励，是其中最重要的一个环节，它贯穿于团队领袖的思想谋略，团队成员的心态激情，团队整体的精、气、神等等的全过程。因为凡是成功的团队都应该是一个和谐的团队，都应该以共同…
无论是操作一个产品还是管理一片区域,甚至只是组建一个最基本的社区工作小组,如何招聘到优秀的合适的人才一直是管理者最头痛的问题。笔者在产品操作过程的实践和观察中发现,在营销模式没有偏离产品特质时,是否优秀的营销团队往往决…
美国管理学家雷鲍夫说，当您着手建立合作和信任时，要牢记我们语言中的重要字眼：1、最重要的八个字是：我承认我犯过错误2、最重要的七个字是：你干了一件好事3、最重要的六个字是：你的看法如何4、最重要的五个字是：咱们一起干5…
一个优秀的企业，强调的是团队的精诚团结，这其中，如何沟通是一个大学问。对于企业管理者来说，要尽可能地与员工们进行交流，使员工能够及时了解管理者的所思所想，领会员工的所思所想，明确责权赏罚；而平级之间及下属与上级之间…
孙悟空最厉害的是什么？孙悟空很厉害了吧，那么，他最厉害的是什么呢？有人说孙悟空最厉害的，是他手里的如意金箍棒，可大、可小、可长、可短，可是，当其面对各种可以轻松收他入囊中的宝葫芦、宝瓶、宝贝口袋的时候，他的金箍棒又…
羊温和善良，一直为人喜爱，但羊在动物世界的生存博弈中，一直处在弱者地位。在很多企业老总的观念中，都有一种矛盾体，即希望员工象羊一样温和善良，又能像狮子一样称雄四方。在企业营销团队建设中，每位企业家总是希望能够打造一…
针对团队研究与探讨，不外乎对团队组建、团队激励、团队管理等方面，而在一系列的团队发展中，企业究竟需要怎样的的团队呢？众所周知的《西游记》，唐僧一路取经，其所组合与带领的四人，乃极为优秀的团队所以虽然经历了千辛万苦，…
把一个颜色完全转乱的魔方转成六面六种颜色，你能想到几种方法?曾看过一篇《用魔方招聘》的故事，大意是某软件公司老总招聘员工，考题是把一个颜色打乱的魔方转成六面六种颜色。老总的用意是考察应聘者的才智，二是根据其答案把应…
刘备，被其对手贬为织席贩履之徒，虽说祖上是中山靖王，但历经数百年早已是落尽繁华成庶民，可以说是真正起于草根的创业者。就是这样一个人，从刘关张桃园三结义开始，三顾茅庐请得孔明，三气周瑜获得荆州，凤雏相助拿下西川，终成…
每当谈及公司治理，大家更多谈论的是关于治理结构、制度设计、财务管控、管理层的约束和激励等等刚性的制度、机制和条款。却很少有人谈及那些真正在实施公司治理的、形形色色的公司中的“人”。
作为人力资本的核心，员工无疑是企业最大的资本。拥有一批优秀的员工是企业可持续发展的基石，也是企业能快速响应市场的有力保障，更不用说在日常的企业运营过程中，优秀的员工能给企业创造丰厚的效益了。但大多数的私人企业都面临…
我从小有一种英雄主义情结，年轻时也曾幻想过自己成为呼风唤雨的英雄，像电影中那些大侠一样除暴安良，伸张正义，或者成为世界上最为聪明的人百事百通。英雄，曾经是纠在心头的一个无法实现而备感煎熬的梦想。然而，当我逐渐成熟并…
团队建设之标杆管理法的三项体会在我们的管理咨询工作中，接受了众多企业的邀请，来为他们做企业内部的标杆管理团队建设，在实际的工作中积累了诸多的感受和体会，以及经验，总结出以下主要三点，与大家共享。一、要想立“杆”见影…
在充满挑战的商业社会里，人们很容易陷入个人思想的漩涡中。然而，单干的时代已经过去，没有一个单一的公司或个人能够拥有他所需要的全部资源并完成所有的事情。在当今商业社会充满挑战的时代，人们很容易陷入孤立的状态。但是在今…
就做单件事情而言，需要就事论事，才能把事情理清楚，做完整。但就团队发展来讲，若坚持此道，每个人都是在坚持自己的一块事，各自为政，那么团队的整体动力就很难形成，这势必会影响到企业的发展。目前，诸多管理者是由技术者起家…
